郑澌妮
【职务】：商务顾问【擅长领域】：长周期咨询客户维护、客户信任体系搭建、案件前期诉求梳理、客户心理研判、民商事、刑事案件前端沟通对接
【个人简介】：现任北京天平（长沙）律师事务所商务顾问，拥有成熟的法律服务前端对接实战经验，尤其擅长处理劳动纠纷及婚姻纠纷等民事纠纷的咨询客户。善于换位思考，精准捕捉不同当事人内心顾虑与现实诉求，以亲和坦诚的沟通方式建立稳固信任。
面对繁杂的法律问题，能够站在当事人角度充分挖掘实际处境，针对性拆解解答各类前期咨询困惑。秉持理性服务理念，摒弃急于促成转化的沟通模式，给予客户充分的权衡思考时间。工作严谨细致，规范留存完整咨询档案，闭环做好咨询、对接、跟进全流程服务。始终坚守客观中立底线，不夸大案件前景，不作出不实承诺，致力于为当事人提供共情、务实、值得信赖的前期咨询对接服务。
